Algemene voorwaarden - derecruitmentacademy.nl

Laatst bijgewerkt: 27 oktober 2025

Geldig voor: [bedrijfsnaam] – [domeinnaam.nl]

Artikel 1 – Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

Verkoper / Wij / Ons: [Bedrijfsnaam], gevestigd te [adres], ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer [KvK-nummer].
Klant / Consument: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met de verkoper.
Product: digitale inhoud, zoals licentiecodes, software, downloads, activaties of toegang tot digitale diensten.
Overeenkomst: de koopovereenkomst tussen verkoper en klant betreffende digitale of fysieke producten.
Digitale levering: verzending van activatiecodes, instructies of downloads via e-mail of accounttoegang.

Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod, elke bestelling en elke overeenkomst tussen verkoper en klant.
Door een bestelling te plaatsen op [domeinnaam.nl] verklaart de klant kennis te hebben genomen van deze voorwaarden en ermee akkoord te gaan.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.

Alle prijzen op de website zijn vermeld in euro’s en inclusief BTW, tenzij anders aangegeven.
Prijzen kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.
Kennelijke (druk- of typografische) fouten in prijzen of productinformatie binden ons niet.
Het aanbod geldt zolang de voorraad strekt of zolang het product beschikbaar is bij onze leveranciers.

Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant een bestelling plaatst en de betaling succesvol is afgerond.
Na ontvangst van de betaling ontvangt de klant per e-mail een bevestiging met factuur en (indien van toepassing) activatie-instructies.
De klant stemt bij aankoop van digitale producten expliciet in met directe levering van de digitale inhoud en doet afstand van het herroepingsrecht, conform artikel 10.

Digitale producten worden geleverd via e-mail of via directe downloadlink, doorgaans binnen enkele minuten na betaling.
In uitzonderlijke gevallen (bijv. handmatige verwerking of controle) kan levering tot 24 uur duren.
Voor fysieke producten geldt een levertijd van 1–5 werkdagen binnen Nederland en 3–7 werkdagen binnen de EU.
De klant is verantwoordelijk voor het opgeven van een correct e-mailadres. Bij foutieve gegevens kunnen wij niet aansprakelijk worden gesteld voor niet-levering.

Betaling geschiedt vooraf via de aangeboden betaalmethoden (iDEAL, PayPal, creditcard, Bancontact, etc.).
De bestelling wordt pas verwerkt na succesvolle betaling.
Bij vermoeden van fraude of misbruik behouden wij ons het recht voor om bestellingen te weigeren of nader te controleren.

Wij garanderen dat de geleverde activatiecodes of software functioneel zijn en overeenkomen met het aangeboden product.
Indien een code niet werkt of een fout bevat, dient de klant dit binnen 7 dagen na levering te melden.
Wij zullen in eerste instantie een nieuwe code of product leveren. Indien dat niet mogelijk is, volgt een terugbetaling.
De klant is verantwoordelijk voor een juiste installatie van software en updates volgens de verstrekte instructies.
Wij zijn niet verantwoordelijk voor technische problemen die ontstaan door verkeerd gebruik, onjuiste installatie of wijzigingen aan het systeem van de klant.

Wij zijn niet aansprakelijk voor enige directe of indirecte schade als gevolg van gebruik, verkeerde toepassing of installatie van onze producten.
De aansprakelijkheid van verkoper is te allen tijde beperkt tot het bedrag van de aankoopprijs van het betreffende product.
Wij zijn niet verantwoordelijk voor schade die ontstaat door vertraging bij externe partijen, zoals hostingproviders, betaalplatforms of softwarefabrikanten.

In geval van overmacht (zoals storingen bij leveranciers, technische defecten, internetproblemen of overheidsmaatregelen) kunnen wij de levering tijdelijk opschorten zonder schadevergoeding.
Indien de situatie langer dan 14 dagen aanhoudt, heeft de klant recht op kosteloze ontbinding van de overeenkomst met restitutie van het betaalde bedrag.

Voor digitale producten geldt geen herroepingsrecht zodra levering is gestart, overeenkomstig artikel 16, lid d van de Europese Richtlijn Consumentenrechten (2011/83/EU).
Bij het afronden van een bestelling verklaart de klant:“Ik ga akkoord met directe levering van de digitale inhoud en doe afstand van mijn herroepingsrecht.”
Voor fysieke producten geldt een herroepingstermijn van 14 dagen na ontvangst, mits ongebruikt en in originele verpakking (zie ons retourbeleid).

Alle rechten van intellectuele eigendom met betrekking tot de producten berusten bij de respectieve rechthebbenden (bijv. BMW, Mini, etc.).
De klant verkrijgt enkel een gebruiksrecht (licentie), geen eigendomsrecht.
Het is niet toegestaan om geleverde software te reproduceren, door te verkopen of te verspreiden zonder toestemming van de rechthebbende.

Klachten dienen binnen 7 dagen na ontdekking volledig en duidelijk omschreven aan ons te worden gemeld via info@[domeinnaam].nl.
Wij reageren binnen 5 werkdagen met een voorstel of oplossing.
Indien een geschil niet in overleg kan worden opgelost, is uitsluitend de rechtbank Gelderland (Nederland)bevoegd.

Op alle overeenkomsten tussen verkoper en klant is Nederlands recht van toepassing.
De Nederlandse tekst van deze voorwaarden is altijd leidend.

Door een bestelling te plaatsen verklaart de klant kennis te hebben genomen van en akkoord te gaan met deze Algemene Voorwaarden.
De meest actuele versie is altijd te vinden op onze website: [www.domeinnaam.nl/algemene-voorwaarden]